Hot Jobs: Software Implementation Analyst

Functieomschrijving: De software-implementatieanalist zorgt ervoor dat implementaties van nieuwe applicaties of upgrades correct gepland en uitgevoerd worden. Ze fungeren als een brug tussen de softwareontwikkelaar en het IT-infrastructuurteam dat instaat voor installatie en onderhoud, zegt Carlo Carbetta, vice president operations development bij CIO Partners, een executive search-bedrijf. Ze bepalen of de applicaties compatibel zijn met bestaande systemen en plannen voor maatwerk- of integratiewerk. Deze persoon kan betrokken zijn bij het testen, het maken van documentatie en het omgaan met eindgebruikers.

Waarom u er een nodig hebt: wanneer een bedrijf pakket-software koopt, moet deze het aanpassen aan zijn activiteiten en processen. "Als u geen eigen staflid bij die implementatie betrokken hebt om ervoor te zorgen dat de leveranciers uw behoeften begrijpen, loopt u het risico dat de implementatie van uw bedrijfsplan verdwijnt", zegt Eugene Farago, een accountmanager bij de IT en metalen divisie van Hudson, een werving- en talentmanagementbedrijf. De analist voor software-implementatie treedt ook op als een veranderingsagent voor het bedrijf en stuurt het door een vaak riskant maar noodzakelijk proces, zegt hij. Dit betekent dat de bezorgdheid van gebruikers moet worden weggenomen terwijl de implementatie op schema moet blijven. Tot slot, met IT-omgevingen steeds heterogener, neemt de behoefte aan iemand met gedetailleerde kennis van het bedrijf en de technologie van een bedrijf toe, zeggen experts.

Gewenste vaardigheden: Kandidaten moeten beschikken over computer-, technische, technische of wetenschappelijke graden en certificeringen in gebieden zoals als projectmanagement en levenscyclus van softwareontwikkeling. Ervaring met en kennis van de bedrijfs- en technologieactiviteiten van een bedrijf zijn de sleutelwoorden. "Dit is een midcarrière-plus positie", zegt Carbetta.

Hoe ze te vinden: Software-implementatieanalisten bewegen zich vaak en veel doen contractwerk, dus netwerken ze veel. Probeer zakelijk gerichte sociale netwerksites zoals LinkedIn.

Waar u op moet letten: een potentiële huur moet nauwgezet, procesgericht, methodisch en cool zijn onder druk. Ze moeten in staat zijn om relaties op te bouwen binnen het bedrijf en IT.

Eliminatieronde: Vraag kandidaten welke softwareplatformen zij het meest kennen en hun ervaring met het inzetten ervan, inclusief de omvang van de omgeving. Goede kandidaten zullen hun interactie met het infrastructuurteam bespreken over zaken als hardware-provisioning en bandbreedtevereisten.

Salarisbereik: $ 65.000 tot $ 125.000

Je eigen groeien: interne kandidaten voor de bruidegom door ze door het bedrijf te roteren om expertise op te doen in een verschillende gebieden. "Ze moeten het grotere plaatje begrijpen." Een typisch probleem met implementatieconsultants is dat ze eerder ontwikkelaar waren en vastzitten in de details, "zegt Farago. Een vooruitzicht op een procesverbeteringsteam is ook een goed idee. Zo kunt u zien hoe snel iemand problemen herkent en oplossingen bedenkt en bepalen of ze goede facilitators zijn.