Vertraging voor Indiase IT-services en callcenters

De IT-diensten en callcentermarkt in India zullen waarschijnlijk tienduizenden minder werknemers aannemen voor het Indiase fiscale jaar dat loopt van april 2008 tot maart 2009.

De industrie zal waarschijnlijk slechts 200.000 mensen aannemen in plaats van een geprojecteerde 276.000, zei Ganesh Natarajan, voorzitter van de Nationale Vereniging van Software en Service Companies (Nasscom) op dinsdag.

Het herziene cijfer vertegenwoordigt een significante daling van de 250.000 nieuwe medewerkers opgenomen voor het voorgaande fiscale jaar.

vertragen bij nieuwe aanwervingen door de industrie weerspiegelt lagere winstgroeivoorspellingen tijdens het fiscale jaar als gevolg van de wereldwijde economische crisis, zei Natarajan.

Nieuwe aanwerving zal ook vertragen als gevolg van hoger personeelsbestand door outsou rcers, die ook de "bench" van personeel hebben gereduceerd dat stand-by werd gehouden voor een plotselinge toename van de klantbehoeften, voegde Natarajan eraan toe.

Het nieuwe personeel zal worden ingehuurd door de softwareservices van het land, evenals door callcenters en outsourcing van bedrijfsprocessen. (BPO) -bewerkingen. Het cijfer van 200.000 omvat aanstellingen door zowel Indiase outsourcingbedrijven als dochterondernemingen van services van multinationale bedrijven. In juli voorspelde Nasscom een ​​groeipercentage tussen 21 en 24 procent voor het lopende fiscale jaar voor software- en servicesomzet, zowel uit de binnenlandse als uit de exportlanden. markten. Deze prognose staat in schril contrast met de omzetgroei van 28 procent voor het vorige fiscale jaar.

Nasscom is van plan volgende maand zijn omzetgroeidoelstellingen te herzien. Tegen die tijd zal er een indicatie zijn van de prestaties van de industrie in het laatste kwartaal van het jaar.

De economische crisis wordt echter alleen maar erger en de vertraging zal waarschijnlijk 12 tot 15 maanden duren, hij toegevoegd. De verwachting is dat de nieuwe applicatie-ontwikkeling het zwaarst zal worden beïnvloed, aldus Natarajan.

Kleinere bedrijven die op zoek zijn naar financiering zijn het meest getroffen door de krappe kredietmarkt, omdat de grote outsourcing-bedrijven veel geld op hun balans hebben, aldus Natarajan.

Grotere bedrijven breiden hun faciliteiten uit en verhogen het personeel in de verwachting van omzetgroei, zelfs als die groei langzamer is dan in voorgaande jaren, zei Natarajan.