Hoe Amazon echo en Alexa Setup-probleem snel oplossen

Als je op deze pagina bent beland, betekent dit dat het installatieproces van Amazon Echo het je ook moeilijk maakt. Je bent niet alleen. Veel mensen hebben problemen met het instellen van Amazon Echo en Alexa.

U hebt de Alexa-app of de website nodig om het installatieproces te voltooien. Hoewel het Echo-installatieproces vrij eenvoudig is, ben je gedoemd om een ​​paar kleine stappen over te slaan.

Vaak zit de Alexa-app vast op het witte scherm en kun je het installatieproces niet voltooien. Andere keren zul je zien dat het ringlicht blauw vastzit wanneer je het oranje lampje echt nodig hebt om het installatieproces te starten. Maar maak je geen zorgen. Wij zijn er om u te helpen.

In dit bericht hebben we enkele oplossingen genoemd om het installatieproces van Amazon Echo te vergemakkelijken.

Lees ook: 13 essentiële Alexa-vaardigheden die elke Amazon Echo-gebruiker moet weten

1. Stel Amazon Echo en Alexa op de juiste manier in

Stap 1. Installeer de Alexa-app en plug-in Amazon Echo

Installeer de Alexa-app op uw Android- of iOS-apparaat. Maar open het nog niet. Sluit het Amazon Echo-apparaat aan op een stopcontact. Het licht op en de ring wordt een minuut of twee blauw. Zodra de ring geelachtig oranje wordt, start u de Alexa-app die u zojuist op uw telefoon hebt geïnstalleerd.

Stap 2. Start de Alexa-app en log in

Wanneer u de Alexa-app start, wordt u gevraagd om in te loggen met uw Amazon-account. Als u een Amazon-account hebt, gebruikt u uw bestaande inloggegevens. Als u echter een nieuwe gebruiker bent, maakt u een nieuw Amazon-account.

Kies vervolgens uw Echo-apparaat en taal op de vervolgschermen. Onderweg is hier een handige gids voor het streamen en synchroniseren van nummers van meerdere apparaten

Stap 3. Wacht op oranje licht op Echo

Daarna wordt u gevraagd om verbinding te maken met Wi-Fi op het scherm met de tekst "Begin Echo Setup". Tik op de knop Verbinden met wifi. U gaat dan naar het scherm Wacht op het oranje licht.

Als uw Amazon Echo-apparaat oranje licht geeft, goed en wel. Als uw echo-apparaat echter vastzit in de blauwe lichtring, houdt u de actieknop van uw echo-apparaat 5-10 seconden ingedrukt totdat u de oranje lichtring krijgt. Tik vervolgens op de knop Doorgaan op uw Alexa-app.

Stap 4. Handmatig verbinding maken met Amazon Wi-Fi

Je gaat dan naar het scherm Handmatig verbinden met Echo. Deze stap is erg cruciaal en het is belangrijk om deze zorgvuldig te volgen.

Dit is wat u moet doen. Verlaat de Alexa-app en open de Wi-Fi-instellingen op uw telefoon. Onder Wi-Fi-verbindingen ziet u een nieuwe Wi-Fi-verbinding met de naam Amazon-xxx, waarbij 'x' elk cijfer kan zijn.

Opmerking: het kan tot twee minuten duren om deze nieuwe verbindingsnaam onder uw Wi-Fi-instellingen weer te geven. Heb geduld.

Tik vervolgens op deze verbinding om verbinding te maken. Zodra u op de verbinding tikt, zegt uw Echo-apparaat vervolgens haar eerste woorden dat u bent verbonden. Maar dat is nog niet eens het einde van het verhaal.

Zodra u verbinding maakt met deze Amazon Wi-Fi, krijgt u een melding dat Wi-Fi geen internettoegang heeft op Android. Tik op de melding en selecteer Ja in het pop-upmenu. Deze stap is ook uiterst belangrijk. Als u niet op de melding tikt en op Ja drukt, krijgt u te maken met het Wi-Fi-installatieprobleem op Echo.

Als je op een of andere manier hebt gemist dat wifi geen melding van internettoegang heeft en je Echo nu de ring met violet licht laat zien, houd je de actieknop op je Echo-apparaat ingedrukt om opnieuw naar de instellingsmodus te gaan.

Herhaal vervolgens de bovenstaande stappen en zorg er dit keer voor dat u op Wi-Fi tikt geen internettoegangsmelding heeft, gevolgd door Ja te selecteren in het menu. Zodra u op Ja tikt, gaat u terug naar de Alexa-app en wordt u succesvol verbonden. Tik op de knop Doorgaan.

Stap 5. Verbinding maken met wifi voor thuis / kantoor

U wordt vervolgens gevraagd om uw wifi-netwerk te selecteren. Tik op uw wifi-netwerk en voer het wachtwoord in. Als je wilt, kun je je wifi-wachtwoord ook opslaan op Amazon. Klik ten slotte op de knop Verbinden.

Uw Echo-apparaat zal dan het installatieproces voltooien en u zult op het volgende scherm een ​​melding ontvangen dat de installatie is voltooid. Tik op de knop Doorgaan. Dat is alles wat u hoeft te doen om Echo en Alexa probleemloos in te stellen.

Lees ook: FTP-server instellen en gebruiken op Android

Als u de bovengenoemde stappen volgt, werkt Amazon Echo hopelijk prima voor u. Volg deze oplossingen als u nog steeds problemen ondervindt.

2. Verwijder Alexa van uw telefoon

Als je vastzit in het witte scherm van je Alexa-app en het zelfs een tijdje wachten om het witte scherm niet te verwijderen, moet je proberen de Alexa-app van je apparaat te verwijderen. Om Alexa te verwijderen, volgt u de gebruikelijke methoden om de app te verwijderen van de iPhone of een Android-apparaat.

3. Schakel Smart Network of Smart Wi-Fi Switcher uit

Op sommige apparaten zoals Samsung en OnePlus moet u de Wi-Fi-instelling van Smart Network uitschakelen. Volg hiervoor de stappen:

Stap 1: Als u vastloopt in het installatieproces, verlaat u de Alexa-app en opent u apparaatinstellingen.

Stap 2: Ga naar de Wi-Fi-instellingen van uw telefoon. Op oudere Samsung-telefoons vindt u op dit scherm zelf Smart Network Switch. Schakel de optie uit als deze is ingeschakeld.

Tik op de nieuwe Samsung-apparaten op het menu met drie stippen in de rechterbovenhoek of tik op Geavanceerde instellingen. Schakel de optie Smart Network uit of schakel over naar mobiele gegevens zoals deze nu wordt genoemd. Ga terug naar de Alexa-app en deze zou verbonden moeten zijn. Zoek op dezelfde manier naar de optie Smart Wi-Fi Switcher in de OnePlus Wi-Fi-instellingen.

4. Wijzig de datum en tijd van uw telefoon

Door een conflict in de datum en tijd van je telefoon voltooien Alexa en Echo het installatieproces vaak niet correct. U moet de datum- en tijdinstellingen op uw apparaat wijzigen van Handmatig in Automatisch.

Open hiervoor de apparaatinstellingen van uw telefoon en navigeer naar de Datum- en tijdinstellingen. Schakel de schakelaar in voor Automatische datum en tijd. Ondertussen, als u op zoek bent naar een agenda-app, is hier onze vergelijking tussen Google Agenda en SolCalendar.

5. Update Android System Webview

Een normale gebruiker zal nooit denken aan het bijwerken van de apps als ze te maken krijgen met een installatieprobleem op hun Echo. Verrassend genoeg moet u echter een app bijwerken (als er een update bestaat) om dit probleem te verhelpen. U moet de Android System Webview bijwerken vanuit de Play Store.

Volg hiervoor deze stappen:

Stap 1: Open de Play Store-app op uw apparaat en zoek naar Android System Webview.

Stap 2: Als u een updateknop voor Android System Webview ziet, tikt u erop om de app bij te werken. Probeer, eenmaal bijgewerkt, Amazon Echo en Alexa opnieuw in te stellen.

Lees ook: controleer het beveiligingspatchniveau van uw Android-apparaat in 3 stappen

6. Schakel advertentiebewakers en VPN's uit

Als uw apparaat ad guards of VPN heeft geïnstalleerd, moet u deze uitschakelen tijdens het instellen van Amazon Echo en Alexa. Eenmaal uitgeschakeld, probeert u het installatieproces dat wordt vermeld in de eerste fix. Ondertussen, als u op zoek bent naar een VPN Android-app, bekijk deze dan.

7. Stel Alexa in vanaf de website

Als geen van de bovengenoemde oplossingen uw Echo-probleem oplost, probeer dan Echo in te stellen vanaf de website in plaats van de app. Open op uw pc de Alexa-website en log in met uw Amazon-account.

Interessant is dat de site en apps een vergelijkbare gebruikersinterface (UI) hebben. Klik op de optie Instellingen in het linkermenu gevolgd door Een nieuw apparaat instellen. Volg daarna de begeleide installatie en je bent klaar om te gaan.

Maak je geen zorgen als je geen pc hebt. U kunt de website ook op uw telefoon gebruiken. Open Chrome op uw telefoon en tik op het pictogram met de drie stippen in de bovenste balk. Selecteer vervolgens de optie Desktopsite aanvragen.

Open nu de Alexa-website en volg de instructies om een ​​nieuw apparaat in te stellen. Nadat je Echo hebt ingesteld, kun je de Alexa-app normaal gebruiken.

Lees ook: Verborgen Google Chrome-functies voor hoofdgebruikers

Maak het

We hopen dat je Amazon Echo met succes kunt instellen. Zodra u Echo begint te gebruiken, voor het geval u spraakgegevens uit Echo wilt verwijderen, doet u dit als volgt. Laat het ons weten als u andere hulp nodig hebt met betrekking tot Amazon Echo.