Google launches Workspace
Google biedt een overeenkomst op serviceniveau voor een versie van Google Apps, een stap die ondernemingen misschien wat troost biedt door een lange uitval van Gmail en een Apps-portal met buggy eerder deze maand.
De Premier-editie van het online productiviteits- en samenwerkingspakket van Google Apps komt met een uptime-garantie van 99,9 procent per maand voor de Gmail-, Google Agenda-, Google Documenten- en Google Talk-services.
In feite is Google veelbelovende compensatie als downtime overschrijdt ongeveer 45 minuten per maand - maar er worden geen onderbrekingen van minder dan 10 minuten opgeteld voor dit totaal. De SLA-voorwaarden definiëren downtime als wanneer de "user error rate" groter is dan 5 procent, zoals gemeten aan de serverzijde. Klanten konden daarom veel meer dan 45 minuten downtime ervaren, in kortere bursts, zonder compensatie.
Er is ook geen compensatie als de downtime bedoeld is voor gepland onderhoud voor waarvoor Google meer dan vijf dagen van tevoren op de hoogte is gesteld. Geplande downtime zal niet langer zijn dan 12 uur per jaar, aldus Google.
Als Google zijn cijfers niet haalt, zal het klanten krediet geven voor meer service. Voor slechts 99 procent uptime voegt Google drie dagen service toe aan het einde van een contract; van 95 tot 99 procent, zeven dagen en voor minder dan 95 procent, 15 dagen. Volgens de overeenkomst kan geld niet worden vervangen door gebruikerscredits.
De SLA kan Apps-klanten extra vertrouwen geven in Google, dat deze maand verschillende problemen ondervindt met zijn services.
De startportaalpagina van Google's Apps-suite werkt niet het bedrijf was blijkbaar bezig met het bijwerken van de lay-out en andere functies. Beheerders klaagden dat ze het liever hadden gedaan als Google hen had gewaarschuwd voordat ze wijzigingen aanbrachten.
Sommige Google Apps-klanten hadden tot 30 uur na een servicestoring eerder deze maand geen toegang tot Gmail. Google biedt al een beschikbaarheidsgarantie van 99,9 procent voor Gmail voor gebruikers op Google Apps Premier. In gebruikersforums klaagden systeembeheerders van woedende CEO's en leidinggevenden in hun bedrijven die geen toegang tot e-mail konden krijgen.
Met zijn Apps probeert suite Google klanten weg te trekken van op het bureaublad gebaseerde software van bedrijven zoals Microsoft. Hoewel gehoste software minder onderhoud vereist en eenvoudigere software-updates mogelijk maakt, laat het ook interne IT-specialisten met weinig opties maar wachten als het misgaat.
Mobile Network Builder kijkt naar IKEA voor inspiratie VNL wil de manier veranderen waarop mobiele basisstations worden ontworpen en uitgerold op zijn hoofd, om de deur voor dekking op het platteland ... VNL wil de manier waarop mobiele basisstations worden gemaakt en geïnstalleerd op zijn kop zetten, waardoor het economischer wordt om diensten aan te bieden op het platteland in ontwikkelingslanden. Om dit te doen, keek het voor consumentenelektronicafabrikanten en meubelgigant IKEA voor in
In staat zijn om deze markt aan te pakken, moet je beginnen met een blanco vel papier en aannemen dat er geen wegen, geen elektriciteit, geen gekwalificeerd personeel en een ARPU van $ 1- $ 2 zijn, volgens Raj.
Afwijzingen van Google Voice-apps Laat Apple er slecht uitzien Apple heeft meerdere Google Voice-toepassingen die zijn ontwikkeld voor de iPhone afgewezen. De verhuizing is slecht nieuws voor iPhone-gebruikers - en zou uiteindelijk ook slecht nieuws kunnen zijn voor Apple.
Apple heeft opnieuw zijn grote rode afkeuringszegel uitgebroken, deze keer bracht de kibosh een reeks Google Voice-gerelateerde apps voor De iphone. Google's eigen Google Voice-applicatie is geslagen, evenals een handvol andere onafhankelijk geproduceerde Google Voice-apps, bevestigen hun ontwikkelaars.
Spotgoederen vinden Black Friday-deals
Flickr: Alamy