Duits interview school munster
Google heeft donderdag een ultimatum ontvangen van Duitse consumentenorganisaties die willen dat het vragen van zijn gebruikers via e-mail beantwoordt.
De Federatie van Duitse consumentenorganisaties (VZBV) heeft Google gevraagd een verbintenis te ondertekenen dat het zal klantenservice bieden door individuele vragen van gebruikers per e-mail te beantwoorden, zei Carola Elbrecht, VZBV's projectmanager voor consumentenrechten in de digitale wereld op de VZBV.
Als zo'n document wordt ondertekend, zou dit Google blootstellen aan boetes als het de verbintenis zou schenden. Aan de andere kant zei Elbrecht: "Als Google het niet ondertekent, gaan we naar de rechtbank." De Duitse telemediawet vereist dat bedrijven een e-mailadres opgeven zodat klanten snel contact met hen kunnen opnemen.
zei Elbrecht, "Het is niet voldoende om alleen een e-mailadres op te geven dat leidt naar leegte, je moet ook kunnen communiceren via het." Reageren op gebruikers die proberen hun vragen beantwoord te krijgen met automatische antwoorden, zoals Google doet in Duitsland, is niet voldoende, zei ze.
Het heeft geen zin in Duitse gebruikers van Google's zoekmachine, Google+, YouTube of andere diensten die het bedrijf een e-mail sturen, omdat ze geen antwoord krijgen, zei de VZBV. In plaats daarvan moeten gebruikers e-mailformulieren gebruiken of zoeken in de Google-hulpforums om een antwoord op hun vragen te vinden.
Iedereen die een e-mail naar [email protected] stuurt, krijgt automatisch een antwoord waarin Google verklaart dat vanwege het grote aantal e-mails dat naar het adres is gestuurd, kan het ze niet lezen. Gebruikers krijgen ook bericht dat "om technische redenen" het onmogelijk is om te antwoorden op de e-mail die de gebruiker zojuist heeft ontvangen. In plaats daarvan stuurt Google de ontvanger naar zijn forums en ondersteuningspagina's.
Het ontbreken van contactmogelijkheden via e-mail is een overtreding van de Duitse Telemedia-wet, zei de VZBV.
Google kon niet onmiddellijk reageren op een verzoek om commentaar, maar het was de zaak aan het onderzoeken, zei Google-woordvoerder Mark Jansen in een e-mail.
VZBV gaf Google tot 6 mei om aan zijn eisen te voldoen.
Duitse chipmachine krijgt € 325 miljoen door de staat geleide deal
Qimonda ontving een leningpakket van 325 miljoen euro van de Duitse deelstaat Saksen , een financiële instelling in Portugal en haar moedermaatschappij, Infineon.
Siemens: Duitse klant getroffen door industriële worm bevestigde dinsdag dat een van zijn Duitse klanten is getroffen door een nieuwe worm die is ontworpen om geheimen te stelen van industriële besturingssystemen. Siemens bevestigde dinsdag dat een van zijn klanten is getroffen door een nieuwe worm die is ontworpen om geheimen te stelen van industriële besturingssystemen. Tot op heden is het bedrijf op de hoogte gebracht van één aanval op een Duitse fabrikant dat Siemens weigerde te id
De worm, Stuxnet genaamd, werd vorige maand voor het eerst gezien toen het systemen infecteerde bij een niet-geïdentificeerde Iraanse organisatie, volgens Sergey Ulasen, hoofd van het antivirusprogramma. kernelafdeling bij VirusBlokAda, in Minsk, Wit-Rusland. Het niet-geïdentificeerde slachtoffer, dat geen eigenaar is van het type SCADA-systeem (toezichtcontrole en gegevensverzameling) dat door de worm wordt getarget, "vertelde ons dat hun werkstations serieel opnieuw werden opgestart zonder eni
Google moet aanstootgevende resultaten van automatisch aanvullen verwijderen, regels van het Duitse federale gerecht
Google moet zoeksuggesties uit automatisch aanvullen in Duitsland verwijderen als de resultaten zijn aanstootgevend, het Federale Hof van Justitie in Karlsruhe oordeelde dinsdag.