Krijg antwoorden op uw vragen over Vista

Sites zoals Askville en Yahoo Answers hebben al lang antwoorden van de community gevoed aan veel van de levensvragen (technisch en anderszins). Nu speelt Microsoft in op de antwoordenwet met de toepasselijke naam Microsoft Answers.

Deze nieuwe service is uitsluitend ontworpen om al uw Vista OS-gerelateerde vragen te beantwoorden. En de antwoorden komen niet alleen van medegebruikers, maar ook van Microsoft-ondersteuningsprofs. Volgens de site heeft het 'Microsoft Answers Team' trouwens een dozijn leden die gewoon wachten om te helpen.

Inderdaad, Answers heeft een zoekvak dat u naar verschillende Help- en How-to-artikelen in Microsoft's bestaande kennisbank kunt u beter klikken op het tabblad Antwoorden zoeken en door de verschillende categorieën bladeren: Programma's, hardware en stuurprogramma's, Prestaties verbeteren, enzovoort.

U kunt ook klikken op Vraag de community om blader door een vergelijkbare reeks categorieën, maar deze keer beland je in de communityforums van de site. En dat is waar Answers echt van pas komt: u kunt door de vragen van andere gebruikers bladeren, een vraag van uzelf posten of zelfs een pitch in uw expertise gebruiken als u een oplossing voor het probleem van iemand anders kent.

Ik ben erg blij dat Microsoft het aanbod kan aanbieden elk soort ondersteuningsforum met menselijke ondersteuning, zelfs als dit Vista-gericht is. Mijn gebruikelijke gedachte bij het ervaren van een Windows-probleem is: "Wel, ik sta alleen." Het is hartverwarmend om te weten dat Microsoft er misschien voor mij is voor de verandering (hoewel ondersteuning op basis van forum nauwelijks hetzelfde is als live technische ondersteuning).

Wat vindt u van antwoorden? Te weinig, te laat of een stap in de goede richting?