FTC plakt met online adverteren Zelfregulering

Een nieuw rapport van de Amerikaanse Federal Trade Commission heeft de richtlijnen van het bureau voor online marketeers die zich bezighouden met gedragsreclame uitgebreid, maar critici stelden voor het rapport niet genoeg te doen om de privacy van de consument te beschermen.

De herziene gedragsprestatieprincipes, vrijgegeven donderdag, een reeks richtsnoeren voor december 2007 uit te breiden, maar twee leden van de FTC vroegen zich af of de zelfregulerende aanpak die in het nieuwe rapport is uiteengezet, effectief zal zijn.

"De industrie moet een zinvollere, rigoureuze zelfbeoordeling uitvoeren. verordening of zal het zeker wetgeving van het Congres uitnodigen en een meer regelgevende aanpak door onze commissie ", schreef commissaris Jon Leibowitz in een verklaring die met het verslag werd vrijgegeven. "Simpel gezegd, dit zou de laatste duidelijke kans kunnen zijn om te laten zien dat zelfregulering de privacy van consumenten op een dynamische online marktplaats effectief kan en zal beschermen."

[Lees meer: ​​De beste tv-streamingdiensten]

Veel mensen willen zelfregulering slagen, voegde Leibowitz eraan toe. "Maar de jury is er nog steeds niet over uit of het alleen de marketing- en gegevensverzamelingsmethoden van bedrijven daadwerkelijk in evenwicht brengt met de privacybelangen van consumenten," voegde hij eraan toe. "Een dag van afrekening kan snel naderbij komen." Vier online marketing- en advertentiegroepen zeiden dat ze zich inzetten voor samenwerking bij het ontwikkelen van een reeks privacybeginselen voor online adverteren. De American Association of Advertising Agencies, de Association of National Advertisers, de Direct Marketing Association en het Interactive Advertising Bureau hebben een taskforce opgericht om het doel van de FTC van een zelfregulerend programma te ondersteunen, aldus de fracties.

Het nieuwe rapport, geschreven door medewerkers van FTC, brengt enkele wijzigingen aan in vier privacyprincipes uiteengezet in december 2007: transparantie en consumentencontrole; redelijke beveiliging en beperkte gegevensopslag; toestemming van de consument voor belangrijke wijzigingen in het bestaande privacybeleid; en bevestigende toestemming van de consument voor het gebruik van gevoelige gegevens voor gedragsadvertenties.

Het nieuwe rapport verduidelijkt richtlijnen over wijzigingen met terugwerkende kracht van het privacybeleid. "Zoals de FTC duidelijk heeft gemaakt … moet een bedrijf alle toezeggingen doen die het doet met betrekking tot hoe het consumentengegevens zal behandelen of beschermen, zelfs als het beslist om zijn beleid op een later tijdstip te wijzigen", zegt het nieuwe rapport. "Daarom, voordat een bedrijf eerder verzamelde gegevens kan gebruiken op een manier die wezenlijk verschilt van de beloften die het bedrijf heeft gedaan bij het verzamelen van de gegevens, moet het bevestigende uitdrukkelijke toestemming krijgen van de getroffen consumenten."

Volgens de richtlijnen blijft de FTC verwachten op die websites zal duidelijke informatie worden gegeven over gedragsadvertenties, evenals een manier voor consumenten om te kiezen of hun informatie wordt verzameld.

Zoals met het rapport van 2007, dringen deze richtlijnen er bij bedrijven op aan om redelijke gegevens te verzamelen voor het verzamelen van gegevens. gedragsreclame en om gegevens te bewaren zolang ze nodig zijn om aan een legitieme bedrijfs- of wetshandhavingsbehoefte te voldoen.

Het rapport blijft ook bedrijven aansporen om bevestigende uitdrukkelijke toestemming te krijgen voordat gevoelige gegevens voor gedragsadvertenties worden verzameld.

FTC Commissaris Pamela Jones Harbour stelde voor het nieuwe verslag te eng te concentreren. "Bedreigingen voor de privacy van consumenten zijn overvloedig, zowel online als offline, en gedragsreclame vertegenwoordigt slechts één aspect van een veelzijdig privacy-raadsel rond het verzamelen en gebruiken van gegevens", zei ze in een verklaring. "Ik zou liever zien dat de Commissie een meer alomvattende benadering van privacy hanteert en gedragsadvertenties in die bredere context evalueert."

Privacyjournalist Jeffrey Chester, uitvoerend directeur van het Centrum voor Digitale Democratie, stelde ook voor dat federale toezichthouders moeten kijken dieper in gedragsadvertenties.

"Adverteerders en marketeers hebben een scala aan geavanceerde en zich altijd ontwikkelende toepassingen voor gegevensverzameling en -profilering ontwikkeld, die zijn afgestemd op de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van semantiek, kunstmatige intelligentie, veilingtheorie, analyse van sociale netwerken, datamining en statistische modellering," hij zei. "Onbekend voor de meeste leden van het publiek, vormt een uitgebreid commercieel surveillancesysteem de kern van de meeste zoekmachines, online videokanalen, videogames, mobiele diensten en sociale netwerken."

Terwijl marketeers beweren dat deze gegevensverzameling goed is voor de consument er zijn kosten, Chester is toegevoegd. "Ze verwerpen vaak bezorgdheid over privacy, omdat ze beweren dat er te veel gedoe ontstaat over een systeem dat eenvoudigweg weet dat een persoon liever een online advertentie voor hondenvoer ziet dan een nieuwe auto", zei hij. "Maar de doelen van online adverteren zijn meer dan alleen helpen ons Rover te voeden of een model van de auto te kiezen." Het digitale marketingsysteem is uiteindelijk ontworpen, grotendeels door stealth-middelen, om onze bewuste en onbewuste houding te bepalen over hoe we ons leven leiden. "