Forrester: Microsoft Office in geen gevaar voor concurrenten

Microsoft Office is nog steeds de meest voorkomende productiviteitssuite onder zakelijke klanten, maar in 2010 zou meer gebruik kunnen worden gemaakt van concurrerende suites, aangezien bedrijven hun volgende investeringen op dit gebied overwegen, volgens een nieuw rapport van Forrester Research.

Tachtig procent van de zakelijke klanten gebruikt nog steeds een of andere versie van Microsoft Office voor productiviteit en samenwerking van werknemers, terwijl slechts 8 procent alternatieven gebruikt, waaronder Sun StarOffice, Google Premier Apps, Lotus Symphony en Zoho, volgens het rapport van Forrester-analist Sheri McLeish. In het rapport werden 152 IT-besluitvormers bevraagd.

"De kern van de zaak is dat Microsoft Office vandaag behoorlijk verstrikt is in de wereldwijde grote zakelijke organisatie", zei ze in een interview op donderdag.

De technische ondersteuning van Microsoft is aan het slinken voor Zowel Office 2000 als Office 2003, en de ongeveer 20 procent van de bedrijven die een bepaalde versie van Office ondersteunen, maar nog steeds niet zijn overgestapt naar de huidige versie, Office 2007, zullen in het komende jaar een besluit nemen, zei McLeish.

Toen de recessie toesloeg, overwogen bedrijven hun keuzes voor productiviteitstoepassingen als een gebied waar ze de bochten konden nemen, zei ze. In 2010 zullen bedrijven, afhankelijk van de economie, waarschijnlijk plannen gaan maken voor een upgrade naar Office 2010 of een alternatief kiezen. Microsoft is niet van plan Office 2010 uit te brengen tot ergens in de eerste helft van volgend jaar, waardoor concurrenten een kans om vooruitgang te boeken met zakelijke klanten, zei ze. "Gezien het feit dat ze met hun voeten slepen, in combinatie met de zure economie, is het tijd voor hen om een ​​aantal keuzes te maken over de toekomst," zei McLeish.

Als de economie verbetert, zal Office 2010 voor velen een waarschijnlijke keuze zijn, zei ze.. Aangezien bedrijven echter niet alle complexe functies nodig hebben die Office biedt, kunnen sommigen ervoor kiezen om over te schakelen van Office 2000 of 2003 naar een minder duur alternatief.

Toch blijft interoperabiliteit met Office een belangrijke factor - vanwege de lange geschiedenis, zullen bedrijven "Microsoft Office niet volledig van het bedrijf kunnen verwijderen", aldus McLeish.

De onlangs geïntroduceerde Wave-applicatie van Google, die e-mail, IM, bloggen, fotobeheer, wiki's en het delen van documenten combineert, zou een aantrekkelijke optie kunnen worden, vooral als Google die functionaliteit zou koppelen aan haar Google Apps-pakket, voegde ze eraan toe.