Android

Forrester: economie heeft geleid tot prijsbepaling van software wijzigingen

Cijferhelden | Financieel manager of CijferKoningin?

Cijferhelden | Financieel manager of CijferKoningin?
Anonim

De wereldwijde recessie heeft IT-budgetten gehamerd, maar heeft ook leveranciers ertoe aangezet om hun softwareprijs- en licentiemodellen klantvriendelijker te maken, volgens een nieuw rapport van Forrester Research.

In het rapport van Forrester werd gekeken hoe De prijsstellings- en licentiestrategieën van de leveranciers van 12 softwareproducten veranderden in het vierde kwartaal van 2008 en het eerste kwartaal van dit jaar.

De meest ingrijpende verandering was de recente, goed gepubliceerde SAP-overeenkomst met gebruikersgroepen rond KPI's (key performance indicators). om de waarde van zijn volledig uitgeruste maar duurdere Enterprise Support-service te bewijzen.

"De SAP-verandering heeft de markt niet echt veroorzaakt en we zullen nu KPI's doen," zei de auteur van het rapport, analist R ay Wang.

Maar over het algemeen is "het echt een kopersmarkt", zei hij. "We zien echt dat leveranciers veel prettiger zijn, vooral met nieuwe klanten."

Naast de grotere flexibiliteit aan de onderhandelingstafel, hebben leveranciers van bedrijfssoftware de afgelopen maanden een aantal beleidswijzigingen doorgevoerd, ontdekte Forrester.

Deltek, maker van software voor projectgerichte bedrijven zoals de bouw en ruimtevaart, heeft volgens Forrester's rapport vereenvoudigde prijsbundels en gestandaardiseerde onderhouds- en supportkosten voor alle modules gecreëerd met 18 procent.

Fellow ERP (enterprise resource planning) leverancier Lawson Software heeft onlangs zijn ondersteuningsaanbod gestimuleerd, inclusief de toevoeging van wereldwijde 24-7-dekking.

En Microsoft heeft onlangs een nieuw premium ondersteuningsaanbod, Premier Mission Critical Support, en meerjarige betalingsplannen voor Dynamics CRM uitgerold (klantrelatiebeheer) en ERP-toepassingen.

Een vraag is echter of klanten hun onderhandelingsvoordelen zullen of zullen behouden wanneer de economie weer aantrekt.

"Wh en de economie trekt aan, ik weet zeker dat de kortingen minder zullen zijn, "zei Wang. Een ding dat klanten nu echter kunnen doen, is proberen om een ​​aantal clausules inzake prijsbescherming in contracten te plaatsen, voegde hij eraan toe.