EU-waakhond: gegevensverzameling kan niet onder de vlag 'user experience' vliegen

Verbetering van de gebruikerservaringen is geen rechtvaardiging voor het gebruik van consumenteninformatie in big data-projecten, volgens de Europese topambtenaren voor gegevensbescherming.

De 29 werkgroep, die toezichthouders op het gebied van gegevensbescherming uit de 27 lidstaten van de Europese Unie omvat, zei dat de "specifieke, uitdrukkelijke toestemming" van consumenten bijna altijd vereist is als bedrijven hun informatie in big data-projecten willen gebruiken. document dat vorige week werd aangenomen, verklaarde de groep dat "vage of algemene doeleinden" zoals "verbeterde gebruikerservaring", "marketing", "IT-beveiliging" of "toekomstig onderzoek" op zichzelf niet voldoende specifiek zijn. h om toestemming te krijgen.

Het nieuw gepubliceerde document van 70 pagina's beschrijft de regels die organisaties moeten naleven als ze consumentengegevens willen gebruiken.

De groep, die aanbevelingen doet aan de Europese Commissie, definieerde big data als "Gigantische digitale datasets van bedrijven, overheden en andere grote organisaties" die "vertrouwt op het toenemende vermogen van technologie om de verzameling en opslag van grote hoeveelheden gegevens te ondersteunen, maar ook om de volledige waarde van de gegevens te analyseren, te begrijpen en er voordeel uit te halen data. "

Het argument voor big data-projecten is dat ze uiteindelijk kunnen leiden tot betere en beter geïnformeerde beslissingen. De groep noemt voorbeelden zoals gezondheidszorg, mobiele communicatie, smart grid, verkeersbeheer en fraudedetectie, waar de analyse van big data een positieve impact zou kunnen hebben. Er werd echter gewaarschuwd: "toestemming moet bijvoorbeeld worden gevraagd voor tracking en profilering voor doeleinden van direct marketing, gedragsadvertenties, datacommunicatie, locatiegebaseerde advertenties of op tracking gebaseerd digitaal marktonderzoek."

Een van de centrale principes van het document is de "redelijke verwachting van de betrokkenen" met betrekking tot het gebruik van hun gegevens. De toestemming voor één proces is daarom alleen al om die reden.

Het document onderzocht ook het gebruik van overheidsinformatie en waarschuwde voor een mogelijke toename van overheidssurveillance. Dit zou kunnen worden gemitigeerd door anonimisering van gegevens, zei het.

Op woensdag verwelkomde Commissaris Neelie Kroes van de Europese Digitale Agenda een beslissing van de E.U. Corepercomité van de Raad om een ​​plan goed te keuren om overheidsgegevens voor hergebruik in heel Europa open te stellen. Ze voegde eraan toe dat ze er vertrouwen in had dat het Europees Parlement het plan in de komende weken zou goedkeuren.

"Openstelling van openbare gegevens betekent het openen van zakelijke kansen, het creëren van banen en het opbouwen van gemeenschappen", zei Kroes. Volgens de Commissie zou een ruimere beschikbaarheid van openbare gegevens de economische bedrijvigheid met tientallen miljarden euro's per jaar in de hele EU kunnen opdrijven9. Zodra de 2003 Public Sector Information Directive volledig is omgezet in nationaal recht, zou dit in het algemeen algemeen toegankelijk zijn. sectorinformatie, zoals geografische gegevens, statistieken, meteorologische gegevens, gegevens van door de overheid gefinancierde onderzoeksprojecten en gedigitaliseerde boeken uit bibliotheken, beschikbaar voor hergebruik op nul of minimale kosten.