Components

EU gaat failliet gaan op Bogus online Ringtone-verkopers

Hotel Transylvania 3 (2018) - Dracula vs. the Kraken Scene (9/10) | Movieclips

Hotel Transylvania 3 (2018) - Dracula vs. the Kraken Scene (9/10) | Movieclips
Anonim

Een EU-hard optreden tegen online verkopers van beltonen van mobiele telefoons wees uit dat 80 procent van de 558 onderzochte websites achterdochtig is en nader onderzoek behoeft, aldus Europees commissaris voor consumentenkwesties, zei Meglana Kuneva donderdag.

De belangrijkste problemen tijdens het onderzoek onder meer slechte prijstransparantie, niet-contactgegevens van de verkoper, slecht gepresenteerde essentiële informatie op websites en aanbiedingen van "gratis" beltonen, terwijl klanten in feite lange en dure contracten moeten sluiten.

"Veel te veel mensen worden het slachtoffer van dure verrassingen door mysterieuze kosten, vergoedingen en beltonenabonnementen waar ze voor het eerst over te weten komen als ze hun rekening voor mobiele telefoons zien ", zei Kuneva tijdens een persconferentie. "Er zullen voor heel Europa handhavingsmaatregelen worden genomen om elk van deze handelaars op te sporen."

Kinderen en jongvolwassenen zijn de belangrijkste kopers van beltonen voor mobiele telefoons. Kuneva beschreef ze als de meest kwetsbare consumenten en riep op tot een campagne om hen voor te lichten over de zwendel en trucs die sommige gewetenloze handelaars gebruiken.

"We moeten een duidelijke boodschap krijgen, vooral voor tieners en kinderen - wees op uw hoede Het gaat allemaal om de kleine lettertjes. Er zijn veel betrouwbare handelaren die er zijn, maar om deze diensten veilig te kopen, moet je elke keer de kleine lettertjes controleren en ervoor zorgen dat je je niet aanmeldt voor meer dan je had verwacht, "zei ze.

Het EU-brede onderzoek werd gelijktijdig uitgevoerd in alle 27 lidstaten tussen 2 en 6 juni.

De bedrijven die de consumenten onvoldoende informatie hebben verstrekt, worden door de nationale autoriteiten benaderd en gevraagd om vastgestelde problemen te verhelpen. Als dit niet gebeurt, kan dit leiden tot gerechtelijke stappen die leiden tot boetes of zelfs de sluiting van websites, Vergelijkbare verrassingsmaatregelen zullen in andere specifieke markten worden toegepast. Kuneva weigerde details te geven over toekomstig onderzoek.