DiVitas Mobile Collaboration gaat naar IPhone, Android, RIM

Mobiele aanbieder van Unified Communications DiVitas Networks heeft iPhone, BlackBerry en Android toegevoegd aan de reeks platforms die het ondersteunt met software voor toegang tot bureautelefoon- en aanwezigheidsfuncties op mobiele telefoons.

DiVitas breidt callfuncties uit van PBX-systemen (private branch exchange) tot mobiele telefoons, geïntegreerde instant messaging, aanwezigheids- en locatie-informatie en statusrapportage. Het idee is om werknemers één telefoon en één nummer zowel binnen als buiten het kantoor te laten gebruiken, met dezelfde functies voor inkomende en uitgaande gesprekken. Het bedrijf heeft al met Nokia en Samsung samengewerkt om de software op geselecteerde Symbian- en Windows Mobile-apparaten te krijgen. De introductie van de software op maandag brengt DiVitas naar alle grote zakelijke mobiele telefoonplatformen.

DiVitas zegt dat het een completere reeks functies op mobiele telefoons biedt dan de twee grootste Unified Communications-spelers, Cisco Systems en Avaya. Maar alle verkopers zijn op weg om mobiele telefoons het werk van bureautelefoons en desktop-samenwerking te laten doen, volgens analist Brad Shimmin van Current Analysis.

[Meer lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget.]

Het was van cruciaal belang om een ​​reeks mobiele telefoonplatforms te ondersteunen, omdat diversiteit de regel zal zijn bij bedrijfsmobiliteit, zei oprichter en CEO van DiVitas Vivek Khuller. Mobiele telefoons van bedrijven vormen tegenwoordig een klein percentage van de apparaten van werknemers, en ondanks een verlangen naar een strakkere controle door sommige bedrijven, is de trend van hen weg, zei hij.

"Dat is een verloren spel," Khuller zei. "'Breng je eigen apparaat' is de naam van het spel."

Ondanks de aantrekkingskracht van de veelbesproken toepassingswinkels voor alle drie de nieuwe platforms, ging DiVitas in plaats daarvan met web-gebaseerde software. Dit betekende dat je geen softwaregoedkeuring hoefde te krijgen voor app-stores en dat je moest zorgen voor een consistente interface op alle telefoons, evenals een nieuw geïntroduceerde desktop pc-client, zei Khuller. Wat nog belangrijker is, het vereenvoudigt het onderhoud voor IT-afdelingen, zei hij. Beheerders kunnen de functies op de webinterface definiëren en de gebruikerstoegang tot hen op een permanente basis beheren, zonder zich zorgen te hoeven maken over het upgraden van software op afzonderlijke apparaten.

Gemak van implementatie en beheer is een belangrijk voordeel van DiVitas 'Web- benadering, zei Shimmin. Een native client kan echter betere toegang bieden tot interne telefoonresources, zoals de agenda en lijst met contactpersonen, evenals bedrijfstoepassingen, zei hij. Uiteindelijk zou DiVitas willen gaan met native software, zei hij.

"Dit is een goed compromis … gezien het niveau van controle en beheer dat we hebben voor deze apparaten op dit moment, wat relatief niets is," zei Shimmin. Hij verwacht dat een hybride model uiteindelijk zal worden overgenomen, waarbij werknemers hun eigen telefoons kiezen, maar hun werkgevers de mogelijkheid bieden om software te installeren en te beheren in ruil voor het betalen van de maandelijkse servicewet. De meeste IT-winkels voor bedrijven zullen de telefoons van werknemers niet volledig dicteren en inzetten.

De nieuwe software is onmiddellijk beschikbaar voor een adviesprijs van US $ 250 per apparaat. Het is beschikbaar buiten de VS via kanaalpartners van DiVitas en kan voor een eenmalige keer worden vertaald in andere talen.