Comcast stelt maandelijkse bandbreedtebeperking in voor klanten

Comcast, de grootste aanbieder van breedbanddiensten via de kabel in de VS, zal residentiële klanten beperken tot 250 gigabytes aan bandbreedte per 1 oktober, het bedrijf kondigde laat donderdag aan.

Comcast zal contact opnemen met klanten die boven de 250G-byte uitkomen beperken en hen vragen om hun gebruik te beperken, zei Comcast. Als een klant de maandelijkse limiet opnieuw overschrijdt gedurende de volgende zes maanden, zal Comcast de service voor een jaar opschorten.

Op dit moment neemt Comcast contact op met klanten met een hoge bandbreedte en zullen ze hun accounts opschorten als ze het gebruik ervan niet beperken. heeft tot nu toe geen vaste bandbreedtelimiet ingesteld. De meeste klanten hebben gecontacteerd over hun bandbreedtegebruik om hun activiteiten te beperken, aldus Charlie Douglas, Comcasts directeur van communicatie.

Eerder deze maand sloeg de Amerikaanse Federal Communications Commission de vorige netwerkbeheerspraktijk van Comcast over het vertragen van BitTorrent-peer-to-peer verkeer in een poging om congestie te verminderen. De FCC oordeelde dat Comcast de zogenaamde netneutraliteitsbeginselen schond door zich op een bepaald soort internetverkeer te richten.

De nieuwe bandbreedtecap zal minder dan 1 procent van de klanten van Comcast raken, zei Douglas. Die klanten "gebruiken zoveel bandbreedte dat ze de ervaring van andere gebruikers verslechteren," voegde hij eraan toe. "Tweehonderdvijftig gigabytes is een extreem grote hoeveelheid gegevens."

Sommige gebruikers met een hoge bandbreedte hebben Comcast gevraagd om een ​​specifieke dop te identificeren zodat ze weten waar de lijn is, voegde Douglas eraan toe. Sommige andere breedbandproviders waarschuwen klanten ook voor overmatig gebruik van bandbreedte.

Een gemiddelde Comcast-klant gebruikt twee tot drie gigabytes aan bandbreedte per maand, aldus Comcast. Om de limiet van 250 G byte te bereiken, zou een klant een van de volgende dingen moeten doen: 50 miljoen e-mails verzenden, 62.500 nummers downloaden of 125 films met standaarddefinitie downloaden, aldus het bedrijf in zijn aankondiging.

Comcast heeft ook keek naar het opladen van gebruikers met hoge bandbreedte, en het is nog steeds niet uitgesloten in de toekomst, aldus Douglas.

Comcast kijkt ook naar het "prioriteren" van zwaar gebruikersverkeer in tijden van netwerkcongestie. Het plan dat Comcast overweegt, zou het verkeer van zware gebruikers tot 20 minuten vertragen in tijden van de grootste congestie.

Comcast zal klanten op verschillende manieren informeren over de nieuwe bandbreedtelimieten, waaronder banneradvertenties op Comcast.net en berichten verzonden met maandelijkse rekeningen, zei het bedrijf. Sommige voorstanders van netneutraliteit bekritiseerden Comcast omdat ze klanten niet hadden verteld over hun eerdere netwerkbeheerplan om P-to-P-verkeer soms te vertragen. Sommige voorstanders van netneutraliteit hebben gezegd dat Comcast's nieuwe netwerkbeheersplannen gericht op individuele gebruikers de voorkeur verdienen boven internet blokkeren. toepassingen. Anderen hebben echter gesuggereerd dat die inspanningen gelijk kunnen zijn aan het bestraffen van hun beste klanten.