Bugs op programma voor Facebook-verificatie van programma

Applicatiecontroleprogramma van Facebook, controversieel vanwege zijn concept van het opladen van ontwikkelaars om hun applicaties te laten certificeren als "betrouwbaar", is technische problemen tegengekomen.

Aangekondigd in november en gelanceerd op woensdag, heeft het programma systeemfouten waardoor ontwikkelaars niet kunnen profiteren van het hebben van hun applicaties beoordeeld en goedgekeurd.

In een thread op het officiële Facebook-ontwikkelaarsforum begonnen ontwikkelaars die de US $ 375 evaluatievergoeding uitbetaalden op woensdag een verscheidenheid aan systeemproblemen te melden.

[Lees meer: ​​De beste tv-streamingdiensten]

In dezelfde thread erkende Facebook op donderdagmiddag dat ten minste drie van de gerapporteerde bugs bestaan ​​en dat het bedrijf eraan werkt om ze te repareren.

F of bijvoorbeeld, het speciale groene vinkje dat de speciale status van geverifieerde applicaties aangeeft, wordt niet weergegeven in de zoekresultaten van de Applications Directory. Als gevolg daarvan zien de applicaties er zonder die speciale badge niet anders uit dan die geplaatst door ontwikkelaars die de verificatie niet hebben betaald.

Daarnaast melden sommige ontwikkelaars dat ze hun aanvraag niet ter beoordeling kunnen indienen omdat de link naar dat werkt niet, een andere bug die Facebook heeft erkend voor sommige toepassingen.

Een andere bug die Facebook heeft erkend, is dat de boost in gebruikersmeldingen en verzoeken die geverifieerde applicaties krijgen niet altijd wordt weergegeven in de controlepaneelstatistieken van de ontwikkelaar..

Andere ontwikkelaars klaagden in de thread dat ze hun applicaties helemaal niet konden vinden - groen vinkje of niet - hoewel dit mogelijk te wijten is aan de manier waarop de Facebook-algoritmen werken in het weergeven van bepaalde applicaties aan bepaalde mensen en niet anderen.

Het programma werd meteen controversieel toen het in november werd aangekondigd omdat critici zeiden dat ontwikkelaars niet zouden hoeven te betalen om hun toepassingen als 'betrouwbaar' te laten bestempelen. Zij voerden aan dat het aan Facebook zou moeten zijn om ervoor te zorgen dat de applicaties die voor haar site zijn gebouwd, aan deze vereiste voldoen.

In reactie hierop heeft Facebook gezegd dat alle van de meer dan 52.000 applicaties op zijn platform in feite moeten voldoen aan de vereisten en beleid dat ze betrouwbaar maakt. Het Application Verification Program, dat optioneel is, biedt ontwikkelaars een kans om hun toepassingen te laten opvallen door een extra set van best practices voor hen betreffende gebruikerservaringen en gebruikerscommunicatie, volgens Facebook.

Toch blijven sommige Facebook-ontwikkelaars niet overtuigd over de waarde van het programma, en zelfs meer dan nu met de technische problemen die ermee te maken hebben.

"Ik zal niet betalen om goedgekeurd te worden. Het is het geld niet waard. Elke goede toepassing doet het zonder hem prima," zei Christopher Bourton, ontwikkelaar van games en consultant bij Lethos Designs in Londen, die drie Facebook-applicaties heeft ontwikkeld en er nog twee bouwt.

Bourton, donderdag gecontacteerd via e-mail, zei dat hij vreest dat het programma "een elitaire twee- tiersysteem "waarin grote ontwikkelaars die de vergoeding kunnen betalen, de voordelen krijgen, terwijl kleinere ontwikkelaars met minder middelen het niet zullen kunnen betalen.

Toepassingen die via het systeem zijn goedgekeurd, krijgen de geverifieerde status voor 12 maanden, waarna ontwikkelaars ze opnieuw ter beoordeling moeten indienen en opnieuw het bedrag van $ 375 betalen.

Andere ontwikkelaars zijn positiever over het programma, zoals Tim O'Shaughnessy, CEO van LivingSocial, die ongeveer 10 applicaties heeft gemaakt voor Facebook, inclusief zijn zeer populaire naamgenoot en Visual Bookshelf.

"Het verificatieprogramma is een leuke manier om gebruikers toe te staan ​​om door de ruis te wieden en weet [dat] als ze een [geverifieerde] toepassing toevoegen, er een een gevoel van vertrouwen achter dat toevoegen, "O'Shaughnessy zei via e-mail.

Living Social heeft Visual Bookshelf ter verificatie aangeboden en goedgekeurd, maar hoewel het proces vrij eenvoudig en duidelijk was, duurde het Facebook langer dan O'Shaughnessy verwacht de beoordeling te voltooien. "Nu de aanvankelijke aanvragers zijn geverifieerd, vermoed ik dat het proces in de toekomst veel korter zal zijn," zei hij.

Voor O'Shaughnessy is een grote vraag met betrekking tot de waarde van het programma of het Facebook-gebruikers echt een gevoel van veiligheid zal geven voor geverifieerde applicaties. Hij hoopt ook dat Facebook door zal gaan met het evolueren van het programma.

"Als het nieuwe Facebook-functies en -functionaliteit beschikbaar worden gemaakt, zal het verificatieprogramma gelijke tred houden met nieuwe, relevante toevoegingen? Dit lijkt een noodzaak om het programma te laten werken op lange termijn, "zei hij.

Gartner-analist Ray Valdes denkt dat het opzetten van het programma een goede zet was van Facebook. "De waardepropositie van Facebook heeft een goede gebruikerservaring en dat omvat ook de ervaring van applicaties", zei Valdes in een telefonisch interview. "Naarmate het aantal applicaties is gegroeid, is de kwaliteit van de ervaring afgenomen. Dit maakt deel uit van hun voortdurende onderhoud en het cultiveren van de gebruikerservaring." IDC-analist Al Hilwa is het ermee eens dat eindgebruikers baat zullen hebben bij een set van applicaties die Facebook heeft gecertificeerd als voldoen aan speciale criteria voor gebruikerservaring en vertrouwen. "Ik denk dat dit een welkome stap is om een ​​mogelijk vermoeiend proces van het vinden van goed opgevoede en betrouwbare apps in te perken", zei hij via e-mail.

"Zich baserend op de marktkrachten om het koren van de markt te scheiden Kaf werkt misschien op de lange termijn en klinkt goed als een ideaal, maar met de snelheid van het bedrijfsleven deze dagen, en de efemere plakkerigheid van online sites, is het misschien te laat voor een platform om succesvol te zijn om te wachten tot dat proces is opgelost, "Voegde Hilwa toe.

Op woensdag lanceerde Facebook het programma met een eerste set van 120 geverifieerde applicaties, maar het verwacht dat de interesse van ontwikkelaars aanzienlijk zal toenemen nu het programma is gelanceerd.