AVG beschadigt per ongeluk pc's

Gebruikers van AVG's virusscanner hebben eerder een schokje gekregen deze week van het antivirusprogramma, waarin ze werden geïnstrueerd om een ​​kernbestand van Windows te verwijderen dat hun pc daadwerkelijk nodig had.

AVG geloofde ten onrechte dat het bestand "user32.dll" de Trojaanse paarden PSW.Banker4.APSA of Generic9TBN bevatte, volgens Beveiliging en Het Net. Gebruikers kregen de opdracht om het te verwijderen, waardoor hun computers in een eindeloze lus van opstartcycli terechtkwamen. Oops! De enige manier om dit te doen is om de computer vanaf de originele Windows-cd op te starten en de hersteloptie uit te voeren.

AVG is enorm populair bij gebruikers vanwege de gratis versie die deze biedt aan thuisgebruikers. Dit is echter niet de eerste keer dat AVG een probleem heeft met user32.dll. Vorig jaar meldde AVG gebruikers dat user32.dll "gewijzigd" was en geïnfecteerd kon zijn. Het programma raadde op dat moment geen actie aan, maar zorgde er wel voor dat gebruikers een waanzinnige bezorgdheid op sommige internetfora plaatsten. Eerder deze maand registreerde AVG ook een vals positief voor ZoneAlarm, een ander beveiligingsproduct.

[Meer informatie: hoe u malware van uw Windows-pc verwijdert]

AVG zegt dat het het huidige probleem user32.dll heeft opgelost en zich verontschuldigd heeft voor het ongeluk op zijn forum. PC World beoordeelde vorig jaar AVG 7.5 en merkte op dat het programma de gebruiker de leiding gaf over te veel beslissingen. Van de tien programma's die we hebben getest, had AVG de slechtste proactieve bescherming.