Pink Sweat$ - At My Worst (Lyrics)
Een probleem veroorzaakt door een software-upgrade heeft deze week een wijdverbreide uitval veroorzaakt van de U-couplet breedbanddienst van AT & T, wat heeft geleid tot een stortvloed aan aanvallen op de drager via sociale media.
AT & T zei op woensdag dat de storing minder dan 1 procent van zijn abonnees had getroffen, maar klanten in gebieden verspreid over het zuidoosten en zuidwesten hadden de service verloren.
[Lees meer: de beste NAS-boxen voor mediastreaming en back-up]U-couplet is AT & T's set van gegevens- en televisiediensten voor huizen en kleine bedrijven, die over glasvezel naar wijkknooppunten loopt. Aan het einde van het derde kwartaal van vorig jaar meldde de koerier dat hij 7.4 miljoen abonnees had.
De U-verse Facebook-pagina en Twitter-stream waren gevuld met kritiek op AT & T, vermoedelijk van abonnees die een manier vonden om online te gaan zonder thuisbreedband. Laat op de woensdag verklaarden veel commentatoren dat ze drie dagen geen dienst hadden gehad.
Een statusupdate op de Facebook-pagina van U-verse op maandag ter ere van de vakantie van Martin Luther King werd een klankbord voor klachten over de mislukking, en trok meer dan 100 opmerkingen over serviceverlies.
"Ja MLK-dag is geweldig en alles, maar hoe zit het met het repareren van mijn kabel en internet dat de afgelopen twee dagen niet is gebruikt? Misschien met een beetje gevoel van urgentie, want ik betaal je elke maand, zonder ooit te laat te komen, "schreef een commentator dinsdag. Anderen op de Facebook-pagina en op Twitter klaagden over slechte klantenservice en lange wachttijden aan de telefoon. Velen eisten een inschatting van de vraag wanneer de service zou worden hersteld, wat AT & T niet had gedaan op de late woensdag.
"We weten dat we een U-couplet probleem hebben dat minder dan 1 procent van onze U-verse abonnees betreft, maar dat is ook veel, "zei AT & T in een verklaring op woensdag. "We werken er hard aan om dit te verhelpen en vooruitgang te boeken - het probleem heeft te maken met servers. We zijn nog steeds bezig om te bepalen wanneer de service volledig wordt hersteld. Onze excuses hiervoor. "
Een latere verklaring bracht meer duidelijkheid over het probleem, maar zei niet wanneer de service zou worden hersteld.
" Het probleem van sommige U-verse-abonnees is teruggevoerd naar een software-upgrade, "Zei AT & T. "We blijven werken om te bepalen wanneer de service volledig wordt hersteld. Onze voortdurende verontschuldigingen voor het ongemak. "
Ondertussen hield de @Uverse Twitter-account van de service een gestage stroom van antwoorden op de klachten van klanten in stand, waarbij hij korte maar overvloedige excuses uitsprak. "Hallo Chris, het spijt ons voor het ongemak dat dit serviceprobleem heeft veroorzaakt, en we houden contact met updates," lees een van de tweets van @ Uverse.
IBM ziet Conficker raken 4 procent pc's raken
Worm is mogelijk groter dan eerder werd gedacht, maar de schattingen van IBM zijn niet definitief.
Contractfabrikant Foxconn International Holdings zei maandag dat het activiteiten in een productie-eenheid in India heeft onderbroken nadat werknemers duizeligheid en misselijkheid hadden ervaren.
Het bedrijf zei dat het de activiteiten in de fabriek had stopgezet zodat het door de relevante lokale autoriteiten kon worden gecontroleerd en gecleard.
Speel een nummer af, podcast terug vanaf waar je het in itunes hebt onderbroken
Een nummer (of podcast) afspelen vanaf waar u het hebt gepauzeerd in iTunes of iPod.