AT & T Blames IPhone 4 Slowdown op Alcatel-bug

De grote vraag naar uploadcapaciteit van de iPhone 4 heeft een fout in de software voor Alcatel-Lucent's 3G-netwerkapparatuur blootgelegd, waardoor tijdelijk lagere upstream-snelheden voor sommige AT & T-abonnees worden afgedwongen.

Alcatel werkt aan het oplossen van de bug en verwacht snel te weten wanneer het zal worden opgelost, volgens de woordvoerster van het bedrijf, Mary Ward. De fout veroorzaakte geen problemen tot de introductie van de iPhone 4, die wordt geleverd met functies zoals high-definition video die een snelle verbinding van de telefoon naar het netwerk kan vereisen, zei ze. Downstream-prestaties worden niet beïnvloed.

"Het kwam op de voorgrond na de lancering van de iPhone 4 vanwege de grote toename van de uplink-gegevens," zei Ward.

Het probleem is van invloed op apparaten die gebruikmaken van HSUPA (High-Speed ​​Uplink-pakket Access) -technologie, het snelste upstream-systeem dat AT & T gebruikt. Naast de iPhone 4 omvat dit ook de LaptopConnect-kaarten van AT & T voor pc's en netbooks. Omdat het probleem echter alleen bestaat in gebieden waar AT & T Alcatel-apparatuur gebruikt, beïnvloedt dit slechts ongeveer 2 procent van de mobiele abonnees van de koerier, zei AT & T-woordvoerder Mark Siegel.

Terwijl de bug wordt verholpen, biedt AT & T reguliere 3G-upstreamsnelheden in plaats van HSUPA, maar de koerier sluit de service niet af tijdens het oplossen van het probleem, zei hij.

iPhone 4-gebruikers die commentaar geven op sommige berichtenborden hebben gezegd dat hun upstreamsnelheid de afgelopen paar dagen onder 100K bps is gezakt (bits per seconde) van meer dan 1 M bps. Sommigen beschuldigen AT & T ervan de uploadsnelheden van iPhone-gebruikers te verlagen.

Het probleem is volgens Ward niet van invloed op andere providers die de HSUPA-apparatuur van Alcatel gebruiken.