Apple naar AT & T: Drop Dead

Voorspelling: Verizon zal, zodra contracten dit toelaten, de iPhone-provider die de voorkeur heeft in de VS. Niet zeker wanneer dit zal gebeuren, maar het zal wel gebeuren. Namens haar klanten wil ik Apple bedanken voor het afsluiten van ons nieuwe AT-contract van 2 jaar om onze telefoons bij te werken.

In zekere zin verdienen Apple en AT & T elkaar, behalve de arme klanten die in het midden gevangen zijn.

[Meer lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget.]

Sinds de allereerste iPhone die werd verzonden - en daarvoor, feitelijk - hebben klanten geklaagd over de zalving van Apple door AT & T als enige Amerikaanse luchtvaartmaatschappij. Ondanks een voortdurende samenwerking met Verizon koos Apple voor AT & T, een beslissing die het nu lijkt te betreuren, zoals veel van zijn klanten al doen.

Laat ik het duidelijk stellen: AT & T is geen vreselijke serviceprovider, maar zijn matte netwerk en zwakke toewijding aan klanten is niet te vergelijken met het netwerk en de klantenservice van Verizon.

Apple sloeg maandag geen AT & T op naam, maar de afwezigheid van de grote lijst met providers die iPhone-tethering ondersteunen was voor iedereen in de San duidelijk Francisco publiek. De aankondiging dat AT & T het verzenden van foto's als sms-berichten pas later deze zomer zal ondersteunen, gebeurde nuchter, maar het werd nog steeds gegrom van sommigen in het publiek.

Techbedrijven hebben lang een beleid gevolgd waarbij ze geen kwaad zeggen over hun partners, ongeacht slordige prestaties. Hoewel Apple AT & T niet publiekelijk heeft aangeklaagd, heeft het bedrijf ook niets gedaan om de impliciete kritiek van zijn partner, die vermoedelijk wist over de tethering en MMS-aankondigingen vele maanden geleden, te verzachten en niet reageerde.

Het kan een twee jaar voordat ik dragers kan veranderen.

David Coursey

tweets als technicus

en kan worden gemaild met behulp van het contactformulier op www.coursey.com/contact <>