Here's why I'm officially quitting Apple Laptops.
Het beleid van Apple om geen teruggaven te doen voor het kopen van een iPhone App Store is niet zo slecht - en erger - dan dat het klinkt. Lezers zeggen dat Apple soms restituties geeft, maar ook klagen dat Apple's eigen updates apps schrappen waarvoor geen restituties worden gegeven.
Deze lezers reageerden op een verhaal over het beleid voor niet-restituties dat ik eerder vandaag plaatste.
Eén lezer zei hij kreeg geld terug voor aangekochte applicaties die niet functioneerden met VoiceOver, een toegankelijkheidstoepassing voor visueel gehandicapten.
[Meer lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget.]"Ik stuurde een lange en strenge brief waarin de tekortkomingen van de app store voor de blinde community werden beschreven en hoe het duidelijk onrechtvaardig was om mensen te dwingen te betalen voor applicaties die volledig onbruikbaar zijn op hun apparaten", schreef de lezer in een e-mail.
"Het resultaat? Enigszins verrassend hebben ze meteen de prijs van alle aanvragen die ik had genoteerd probleemloos geretourneerd. Het is duidelijk dat hun draconische terugbetalingsbeleid niet in steen is en ze bereid zijn om verzoeken in overweging te nemen. op een case-by-case basis tenminste een deel van de tijd. "
Een andere lezer waarschuwde dat Apple soms de schuld heeft voor niet-functionele apps, maar biedt geen hulp in die gevallen.
" Een probleem dat werd niet genoemd, is dat elke keer dat Apple de firmware bijwerkt, zoals in v3.0 upgrade, een app kan worden verbroken, "schreef de lezer.
" Een jaar geleden kocht ik een taal-app voor $ 25. Vandaag werkt het niet correct vanwege de update en Apple zou mijn geld niet terugbetalen. De ontwikkelaar zegt dat ze een update hebben gestuurd maar A pple heeft het niet goedgekeurd.
"Dus Apple kan, naar eigen goeddunken, voorkomen dat een app goed werkt en het geld behouden."
Weer een andere lezer zegt: "maak je geen zorgen" omdat nu de terugbetaling nummer heeft de New York Times gemaakt, zullen advocaten ongetwijfeld snel tot hun redding komen.
"Klinkt als een bonanza voor een class action-advocaat," schreef de lezer.
"De impliciete garantie van fitness / verkoopbaarheid betekent dat Apple de wet overtreedt wanneer het de prijs niet terugbetaalt op apps die niet werken. Dit is niet iets waar de advocaten van Apple zich tegen kunnen verdedigen! "
" Het eindresultaat is meestal dat er een grote schikking is; een enorm percentage gaat naar de advocaten, en aangezien "individuele compensatie te omslachtig is", wordt de rest naar een goed doel gestuurd, "aldus de lezer.
David Coursey tweets als @techinciter en kan contact opgenomen met via zijn website.
Conficker Wormaanval wordt nog erger: Hier is hoe je jezelf kunt beschermen
De grootste computerwormuitbraak in jaren vertoont geen tekenen van afname als de cijfers van getroffen pc's klimmen.
Satyam-bord voldoet nog steeds, nog steeds geen plan
Het nieuw samengestelde bestuur van de financieel onrustige Indiase outsourcer Satyam Computer Services is zaterdag voor de tweede keer bijeengekomen en de toekomst van het bedrijf blijft onduidelijk. De Indiase regering heeft deze week drie nieuwe leden benoemd in het bestuur, waardoor het totaal op zes komt. Het sloot ook alle onmiddellijke plannen uit voor financiële steun aan Satyam, die een liquiditeitscrash zou kunnen krijgen.
Nieuwe slogan van Microsoft: hey, het kan nog erger zijn
De nieuwe slogan van Microsoft staat misschien een beetje aan de vreemde kant, maar het is lang niet zo slecht als sommige van de pogingen van het bedrijf om trefwoorden te creëren.