Apple iPhone 4 Bumper Giveaway Timeline voegt geen nieuwe toe

Apple heeft de iPhone 4 Case Program-app een paar dagen geleden in de App Store gelanceerd en zal naar verwachting ergens in de App Store investeren buurt van $ 175 miljoen op het gratis bumper-programma gericht op het met tegenzin aanpakken van ontvangstproblemen met de iPhone 4. Er is echter iets dat niet klopt over de timing waardoor het programma lijkt op een aas-en-schakelaar die is ontworpen om te poetsen het probleem onder het tapijt.

Jobs zei: "We geven om elke gebruiker En we zullen niet stoppen voordat iedereen gelukkig is. " Dus, gratis bumperhoesjes voor iedereen! Of, zoals Jobs het zei: "Kies een zaak - zoom! We sturen het meteen naar u."

[Meer lezen: de beste Android-telefoons voor elk budget.]

Jobs volgde de gratis aankondiging van het bumperplan door te herhalen dat Apple afziet van de standaard restocking-kosten en gebruikers volledige terugbetaling biedt - als ze de iPhone 4 binnen 30 dagen na aankoop onbeschadigd retourneren. Dit is waar de tijdlijn wiskunde een beetje vaag begint te worden.

Het is geweldig dat Apple volledige restituties verleent, maar misschien krijg je niet op tijd een bumper om te bepalen of het een effectieve oplossing is of niet voordat de deadline van 30 dagen verstrijkt. En trouwens, alleen omdat Apple bereid is om u een volledige terugbetaling te geven, betekent niet dat AT & T bereid is om uw contractuele verplichting op te geven.

De geschatte verzendtijdlijn voor alle bumpers en cases die beschikbaar zijn via het Apple-programma is drie tot vijf weken. AT & T-contracten opzij, het lijkt erop dat Apple een periode van 30 dagen moet bieden vanaf het moment dat de bumper wordt verzonden om gebruikers voldoende tijd te geven om met de pleisteroplossing te werken en te bepalen of deze effectief genoeg is om het apparaat te behouden.

Of, als de verschillende problemen die van invloed zijn op de iPhone 4 echt een klein percentage van de iPhone 4-bevolking beïnvloeden, zoals Jobs suggereert, waarom dan niet gewoon de iPhone 4 terugnemen en deze omruilen voor een van de perfecte exemplaren? Ervan uitgaande dat de ontvangstproblemen van invloed zijn minder dan tien procent van de iPhone 4s, ik hou van mijn kansen het uitwisselen van het apparaat voor een die werkt in plaats van een plakband en kauwgom fix voor mijn defecte.

Laten we samenvatten. De iPhone 4 is magisch en geweldig, met uitzondering van een vrijwel irrelevant percentage van ogenschijnlijk zeer vocale gebruikers. Apple biedt een grootmoedig aanbod om af te zien van de restocking-kosten en een volledige restitutie te bieden voor ontevreden gebruikers binnen 30 dagen. Het biedt verder altruïstisch gratis bumpers aan gebruikers die ontvangstproblemen hebben - maar je zult het waarschijnlijk pas ontvangen nadat het 30-daagse retourvenster verloopt.

Ik denk dat ik Steve Jobs op zijn woord zal nemen en gewoon mijn iPhone 4 voor een die werkt.