Websites

Aol Faces Uphill Road als het alleen is

Uphill Road 오르막길 (Monthly Project 2012 June Yoon Jong Shin)

Uphill Road 오르막길 (Monthly Project 2012 June Yoon Jong Shin)
Anonim

AOL heeft jarenlang geprobeerd om zijn bedrijf te verplaatsen van inbeltoegang tot internettoegang tot online advertentie-inkomsten. Hoewel Aol opzettelijk zijn ISP-activiteiten heeft afgebouwd, heeft het teleurstellende prestaties geleverd op het gebied van online adverteren, consistent achterblijvend bij de omzetgroei van de sector.

In het derde kwartaal van Time Warner, eindigend op 30 september, daalde de omzet van Aol met 23 procent ten opzichte van een jaar eerder $ 777 miljoen. De advertentie-inkomsten daalden specifiek met 18 procent. Ter vergelijking: de wereldwijde online advertentie-industrie had een omzetdaling van 1 procent, volgens IDC.

[Verdere lezing: de beste tv-streamingdiensten]

Sinds begin 2005 heeft het online advertentiemarktaandeel van Aol in de VS gevallen van 8,2 procent tot 4,4 procent in het derde kwartaal van dit jaar, volgens IDC.

Het bedrijf is ook bezig een derde van zijn wereldwijde personeel kwijt te raken, wat het moreel van werknemers en het vertrouwen van reclamecliënten niet kan helpen.

"Het merk is sterk verzwakt, het is niet erg geliefd en ook niet vertrouwd", zegt IDC-analist Karsten Weide.

Hoewel het ongetwijfeld populaire activa heeft op het gebied van online consumentenproducten en reclamediensten, heeft Aol een gebrek aan blockbuster-eigenschap die zijn populariteit en inkomsten super zou kunnen laden.

"Ze hebben populaire sites en producten, en ze hebben verkeer en het advertentienetwerk met het grootste bereik op Advertising.com, maar als je kijkt naar alles wat ze bezitten, ze hebben geen enkel gebied of eigenschap Dat is een doorbraaksucces en heeft de status van een selectiekader, "zei analist Greg Sterling van Sterling Market Intelligence. Veel waarnemers hebben Time Warner in de loop van de jaren de schuld gegeven van Aol's problemen, omdat het moederbedrijf de interneteenheid niet de ondersteuning gaf of de vrijheid om zijn eigen koers in te stellen. Dat slechte bloed vond zijn oorsprong in hun blockbuster-fusie, die het bedrijf AOL Time Warner hernoemde en het AOL-team even een gelijke facturering gaf, wat leidde tot intense bedrijfsoorlogen binnen het bedrijf. "Deel uitmaken van Time Warner heeft Aol nooit veel geholpen," zei Weide.
Maar met de IPO op donderdag is Aol eindelijk alleen. De CEO, voormalig Google-ster Tim Armstrong, kwam in maart aan boord en is gung-ho over de mogelijkheden van Aol. "Vandaag markeert een wedergeboorte voor het bedrijf en waar de toekomst op zal worden gebouwd," zei hij op een persconferentie. op donderdag bij de New York Stock Exchange, waar Aol-aandelen openbaar begonnen te worden.

Het is echter niet duidelijk of hij de juiste strategie heeft gekozen, waarbij het gaat om het creëren van originele content en het verfijnen van Aol's online advertenties en internetcommunicatiediensten.

"Het is een hele uitdaging om Aol te zijn en nu een portal te zijn," zei Forrester-analist James McQuivey. "Tenzij Aol iets unieks kan vinden over zijn ervaring of over zijn klanten die ze kunnen dienen, zal het moeilijk zijn om te zien hoe ze zich zullen terugtrekken in vroegere glorie van weleer."

In oktober 2008 stond Aol op de vierde plaats in het verkeer in de Verenigde Staten met 111,2 miljoen unieke bezoekers, terwijl Facebook volgens 46 comScore vijftiende was met 46 miljoen. Een jaar later was Aol, nog steeds op de vierde plaats, gedaald naar 98,5 miljoen, terwijl Facebook met 97,3 miljoen naar de vijfde plaats was geschoten. Wereldwijd heeft Facebook vandaag 350 miljoen gebruikers per maand voor AOL's 250 miljoen.

Waarschijnlijk beseft hij dat Aol nieuwe plannen nodig heeft om groei te laten ontbranden. Armstrong wedt op originele inhoud. Tijdens de persconferentie verklaarde Armstrong dat "de volgende golf van internet echt over inhoud zal gaan", een gewaagde verklaring waarin enkele waarnemers uit de industrie hun hoofd krabben.

"Daar ben ik het niet mee eens," zei Sterling. "Inhoud is erg belangrijk en Aol heeft een aantal goede sites, maar er is veel inhoud die is gecategoriseerd, vooral wat betreft nieuws. Het is een genuanceerder probleem, complexer."

Toch springt Aol als eerste de originele contentcreatie in. Het bedrijf heeft nu 3.500 full-time en freelance "content creators", zoals schrijvers, fotografen, videografen en journalisten, en 80 procent van de inhoud op Aol-sites is origineel.

McQuivey bevraagt ​​de waarde van het creëren van originele content als er veel andere verkooppunten zijn geven ook hun eigen verslaggeving over hetzelfde onderwerp of evenement. "Dit is de reden waarom de bedrijven in kranten en tijdschriften worden ondermijnd, omdat je niet zoveel mensen nodig hebt die hetzelfde verhaal in een digitale wereld aanbieden," zei hij.

Aol ziet echter duidelijk grote kansen en is testen van een contentmanagementsysteem met de naam Seed.com, waarbij bijdragers dag en nacht onderwerpen vinden die het bedrijf wil dekken en waarvoor betaald zal worden om de ingezonden verhalen en foto's op haar sites te publiceren.

Een groot stuk van de originele inhoud strategie zal zijn om te bieden wat Aol 'hyper lokaal' nieuws noemt, en daarom kocht het bedrijf Patch Media Corporation, dat lokale stadsnieuws biedt, en Going, een stadsgids voor evenementen.

Maar McQuivey ziet de strategie als misleidend. De waarde zit hem niet in het gecentraliseerd creëren van inhoud, maar in het helpen van eindgebruikers bij het vinden, samenvoegen en delen van de bestaande content, zei hij. Dat is waarom mensen massaal naar Google, Twitter en Facebook gaan.

"Als ze aanzienlijke vooruitgang zouden kunnen boeken in personalisatie of zoektechnologie, zou dat hen kunnen helpen, maar ik weet niet dat ze zich daar positioneren", aldus McQuivey. Sterling deelt dezelfde mening en wijst erop dat Aol ooit aspiraties had op de zoekmarkt, maar dit aspect van zijn activiteiten de laatste jaren lijkt te hebben benadrukt.

"Er is zoveel informatie op internet, dus veel van het te volgen. Tools die mensen helpen die informatie te ontdekken en te beheren zijn erg handig, dus dat is waar gebruikers naartoe gaan, "zei hij.

" Om niet te zeggen dat Aol dat niet kan, maar wat Armstrong lijkt te zijn zeggen dat Aol veel bestemmingen zal creëren waar mensen op loyale wijze naartoe kunnen komen, zoals ze in het verleden met hun lokale krant hebben gedaan, Weide wijst erop dat het creëren van originele inhoud duur is, vooral op personeelskant.

Armstrong heeft ook het belang van AOL's co benadrukt municatiehulpmiddelen, zoals de populaire webmail- en IM-services, maar terwijl die niet verdwijnen, neemt hun gebruik af bij consumenten die communiceren via sociale netwerken en microblogdiensten zoals Twitter.

"Elk bedrijf wil groeien, maar de meeste van de activa van Aol zijn geen activa met een hoge groei, "zei McQuivey.

" Aol loopt het risico om een ​​van die sites te worden waar je vroeger naar toe ging, "voegde hij eraan toe.