Car-tech

Android zou "ontmoedigde" ontevreden iPhone 4-gebruikers kunnen

10 ways Android 10 will help you

10 ways Android 10 will help you
Anonim

Tussen de problemen van de antenne met "doodsgrip", levensduur van de batterij, nabijheidssensor en geluidskwaliteit die veel klanten ondervinden, heeft de iPhone 4 voor een groot deel uitdagingen gehad in de twee weken was het beschikbaar. Met de op Android gebaseerde Samsung Captivate-set die op 18 juli wordt gelanceerd, hebben zakelijke professionals eindelijk een andere smartphone die vergelijkbaar is met de iPhone om als alternatief te beschouwen.

De iPhone 4 is de meest succesvolle productlancering in de geschiedenis van Apple - verkoop van een naar schatting 1,7 miljoen apparaten in slechts de eerste paar dagen. Maar voor Apple is het misschien ook de grootste mislukking van een lancering - zowel de iPhone 4 als de iOS4-software die ervoor zorgt, zijn onder druk komen te staan ​​voor allerlei problemen.

De schijnbare problemen met de kwaliteitscontrole zijn ongebruikelijk voor Apple, wat Apple's hardnekkige ontkenning en ongemakkelijke behandeling van klachten van klanten zou kunnen verklaren. Apple public relations en ondersteuningstechnici zijn net zo gewend aan Apple-producten die "gewoon werken" als de rest van de wereld, dus de logische conclusie moet zijn dat de klant iets verkeerd doet.

[Lees meer: ​​De beste Android-telefoons voor elke begroting.]

Houd de telefoon gewoon anders en bel alleen in een donkere kamer terwijl het apparaat is aangesloten op de oplader. Voila! Probleem opgelost. Of professionele professionals die niet tevreden zijn met de iPhone 4, kunnen het apparaat binnen 30 dagen na aankoop terugdraaien voor een volledige terugbetaling.

Het probleem is - behalve dat de iPhone 3GS wordt teruggezet, maar nog steeds problemen ondervindt als een functie van iOS4 - AT & T heeft geen smartphones die gelijk zijn aan de iPhone. AT & T heeft zeker een gevarieerde verzameling van zowel functietelefoons als smartphones, maar AT & T lijkt opzettelijk afstand te hebben genomen van elke handset die de verkoop van de iPhone zou kunnen bemoeilijken. Dat is tot nu toe. Tot eerder dit jaar bood AT & T geen Android-smartphones aan, en het eerste aanbod - de Motorola Backflip - was zwak in vergelijking met de geavanceerde apparaten die beschikbaar zijn bij concurrerende carriers. Met de HTC Aria bewoog AT & T zich een beetje dichterbij, maar kwam het er nog steeds niet helemaal uit. Wanneer de Samsung Captivate echter deel uitmaakt van de portfolio, heeft AT & T naast de iPhone eindelijk een Android-smartphone.

De Captivate is een Android 2.1-smartphone met een 1 GHz-processor en een 4-inch AMOLED touchscreen-display zonder de resolutie van het iPhone 4 Retina-display, maar biedt veel beter beeld bij variabele lichtomstandigheden. Het 16 Gb geheugen is uitbreidbaar tot 32 Gb, en het heeft een 5 megapixelcamera die 720p HD-video kan opnemen.

Hoewel het apparaat zelf relatief op de iPhone 4 lijkt, heeft de Android Market slechts ongeveer een kwart van de beschikbare apps als de Apple App Store. Bedrijven die al in de iPhone-cultuur zijn geïnvesteerd, moeten rekening houden met de kosten van het vervangen van apps door Android-equivalenten, evenals eventuele extra kosten om Android in de infrastructuur te integreren en ondersteuning bieden voor gebruikers met Android-smartphones.

Ik twijfel dat de Captivate een aanzienlijk risico vormt voor de iPhone 4, maar het biedt wel een haalbaar alternatief voor de iPhone 4, en de groeiende portfolio van Android-smartphones die beschikbaar zijn bij AT & T betekenen dat Apple niet langer alleen kan rusten op de exclusiviteit van het apparaat. Apple zal de verwachtingen van de klant moeten beheren en de lat steeds hoger leggen om te concurreren met de Android-invasie.

Je kunt Tony volgen op zijn

Facebook-pagina, of contact met hem opnemen via e-mail op

tony_bradley @ pcworld.com. Hij tweets ook als @Tony_BradleyPCW.