Alledaagse laptop: repareren of vervangen?

Denk aan de opening scène van Night of the Living Dead? Een jonge vrouw en haar broer bezoeken de opa van hun grootvader op een kerkhof. Een griezelige, bleke kerel komt naar hen toe en het geschreeuw begint. Dat is hoe ik me voel als ik mijn investeringen bekijk. Geschokt, geschokt, ontsteld, gedoemd. Ik ben natuurlijk niet de enige. Iedereen die ik ken, voelt ongeveer hetzelfde. Acute angst voor de economie maakt het moeilijk om afstand te doen van het geld dat je nog hebt. Toch zijn laptops ongevoelig voor je financiële ellende. Wanneer ze zich misdragen, vastlopen of helemaal vervallen, doen ze het. U blijft achter om de goedkoopste oplossing te vinden: repareert u de laptop of koopt u een nieuwe?

[Meer informatie: onze keuze voor de beste pc-laptops]

Wat is het probleem?

Voordat u actie onderneemt op een noodlottige laptop, ontdek wat het probleem precies is. Soms zal een beetje gezond verstand deductieve logica het probleem blootleggen. U kunt bijvoorbeeld enkele van de technieken voor probleemoplossing proberen in "35 dingen die elke pc-gebruiker moet weten", "Problemen met uw opstart- en shutdown-problemen oplossen" of "Nooit technische ondersteuning opnieuw bellen!"

Als u dit niet kunt ontdek het probleem, vraag een technisch onderlegde vriend of familielid, of een IT-persoon op het werk om hun mening. Anders moet u de computer misschien naar een reparatiewerkplaats brengen voor een schatting. De diagnose kan u $ 50 tot $ 70 of zo kosten, afhankelijk van de winkel, waar u woont, enzovoort. Sommige reparatiewerkplaatsen zien af ​​van de diagnostische kosten als ze de reparaties uitvoeren.

Repareren of vervangen?

Als u eenmaal een diagnose en een schatting hebt, hoe bepaalt u dan of de reparatie het geld waard is? Het beantwoorden van deze vragen kan helpen:

Wat kost een nieuwe laptop?

Sommigen zeggen dat als de reparatiekosten meer dan een derde zijn van de kosten van een relatief vergelijkbare, gloednieuwe laptop, uw geld beter wordt besteed aan de nieuwe computer.

Consumer Reports zegt dat als de reparatie meer dan de helft van de kosten van een vervangende machine is, deze niet repareert. Hier is nog een andere manier om ernaar te kijken: zou een vervangende laptop u op dit moment kunnen aanbieden? ten minste twee belangrijke kenmerken of voordelen voor uw zieke draagbare niet? Voorbeelden hiervan zijn een lichter gewicht, een langere levensduur van de batterij, een ingebouwde webcam of mobiele modem of een ExpressCard-slot. Als dat het geval is, zou dat een rol moeten spelen in uw beslissing. Hoe oud is uw laptop?

Consumer Reports

zegt dat het uitgeven van geld voor het repareren van een laptop van vijf jaar of ouder niet de moeite waard is. Laptops van drie of vier jaar oud zijn een toss-up. Alles onder de twee jaar is over het algemeen de moeite van het repareren waard. Over het algemeen ben ik het daarmee eens. Hoe groot is het probleem? Als de hoofdprintplaat van uw laptop is mislukt, is dat behoorlijk ernstig en is het misschien niet de moeite waard om te repareren. Andere problemen, zoals een defecte harde schijf, kunnen een probleem zijn om mee om te gaan, maar kosten slechts een paar honderd dollar om te repareren.

Weet u zeker dat uw garantie niet kan worden verlengd? Sommige elektronicafabrikanten zijn bekend om een ​​gratis garantie te verlengen, als deze niet al te lang geleden is verlopen. Of u kunt mogelijk een verlopen garantie verlengen voor een meerprijs. Houd er ook rekening mee dat veel creditcardbedrijven de fabrieksgarantie automatisch verdubbelen of verlengen. Dus je bent misschien al gedekt en weet het niet. Besteed geen geld aan reparaties totdat je absoluut zeker weet dat de garantie van de laptop kapot is.

Als je de reparatieroute volgt Stel dat je hebt besloten dat je laptop de moeite waard is om te repareren. Prima - maar voordat je het aan een winkel overdraagt, stel ze dan veel vragen.

Wat is hun garantie op reparaties?

De winkel moet ten minste 90 dagen garantie bieden op hun reparaties, wat betekent dat ze zullen repareren het weer zo nodig gratis gedurende die periode. Mogelijk kunt u langer onderhandelen.

Hoe lang duren de reparaties? Reparatiewinkels kunnen uw laptop mogelijk een week of langer niet laten draaien. De volgende vragen zijn voor jou om te beantwoorden: kun je zo lang leven zonder een computer? Kun je nog een lenen totdat die van jou is opgelost?

Staat de winkel op Yelp, Stadszoeker of een andere online map? Lees klantenbeoordelingen om een ​​idee te krijgen van de reparatiekwaliteit en klantenservice van de winkel.

Zullen ze een back-up maken van uw harde schijf voordat ze reparaties uitvoeren? Sommige winkels doen dit zonder dat je het vraagt. Of ze kunnen een back-up maken voor een meerprijs. Maar maak voor uw veiligheid een back-up van uw belangrijke bestanden (indien mogelijk) voordat u de laptop meeneemt naar de winkel.

Hoe veilig is de winkel? Kleine computerreparatiewinkels zijn soms het doelwit van dieven. Een dag nadat mijn partner, Nick, zijn laptop naar een plaatselijke reparatiewerkplaats had gebracht, werd de winkel ingebroken. Hij was een van meerdere computers die werd gestolen. Dit roept een andere vraag op.

Wat gebeurt er als mijn laptop wordt gestolen of beschadigd? Dit kan een vraag zijn die alleen de manager of eigenaar kan beantwoorden. Toch krijg je misschien geen volledig antwoord. Maar het is de moeite waard om te vragen. Het kostte Nick zes maanden om een ​​verzekering voor zijn gestolen laptop af te sluiten. De eigenaar van de reparatiewerkplaats bleef hem vage beloften en halve antwoorden geven. Ten slotte zei Nick dat hij de winkel niet zou verlaten voordat de eigenaar haar verzekeringsagent ter plaatse belde. Zelfs toen gaf de verzekeringsmaatschappij Nick nog een maand de ommekeer. Uiteindelijk heeft de verzekeraar een cheque van ongeveer $ 1500 in beslag genomen, wat een redelijke schikking was voor de twee jaar oude computer - jammer dat het zo lang duurde en zo pijnlijk was om te krijgen.

Als je computer werkelijk buiten verwachting is, laat het niet alleen aan de reparatiewerkplaats over. Verwijder de harde schijf zelf of vraag de winkel om het te doen. Waarom? Een gewetenloze computerexpert kan uw persoonlijke gegevens ophalen van een blijkbaar dode harde schijf en deze gebruiken voor identiteitsdiefstal. Zodra de harde schijf in uw handen is, brengt u de computer naar een recyclingcentrum voor elektronica. Doorgaan met klikken

Kan ik herstellen van het herstellen van mijn pc?

Vijf waanzinnige upgrades die u nooit zou moeten doen (en hoe u dit moet doen Do Them!)

Stap voor stap: 5 Laptopupgrades die u zelf kunt doen

How To: revitaliseer een ouderwets notebook op de goedkope

Mobile Computing Nieuws, recensies en tips

Nieuwe robuuste laptops:

Panasonic introduceerde nieuwe modellen in zijn robuuste Toughbook-serie laptops. Een van de modellen is de Toughbook F8 weegt 3,7 kilo, heeft een 14,1-inch breedbeeldscherm, een geïntegreerde handgreep voor eenvoudigere draagbaarheid en een harde schijf van 160 GB die op een harde schijf is geplaatst. De kleinere Toughbook W8 weegt ongeveer 3 kilo, is voorzien van een 12,1-inch display en heeft naar verluidt een batterijlevensduur van zeven uur. Panasonic heeft ook de Toughbook T8 tablet-pc aangekondigd. Alles zal beschikbaar zijn in november.

Must-Have Holiday Gifts: De nieuwe draagbare muziekspeler van Slacker is een van de gadgets die deze feestdagen waarschijnlijk populair zullen zijn. (Dat wil zeggen, als iemand het geld heeft om geschenken te kopen.) De Slacker G2 prefetches uw Slacker.com gepersonaliseerde streaming muziek afspeellijsten en slaat ze op op de speler, zodat u kunt luisteren naar uw streaming muziek waar u ook bent. Geen internetverbinding nodig. Een model met 25 stations van 4 GB kost $ 200, terwijl een model met 40 stations van 8 GB $ 249 is. Bekijk onze galerij met 'hot-tech'-geschenken.

Uw mobiele telefoon is mogelijk uw autosleutel: Een nieuwe Sharp-mobiele telefoon is de eerste met een ingebouwde elektronische autosleutel. De sleutel is compatibel met de "intelligente sleutel" -functie van Nissan, die werkt met 950.000 Nissan-auto's van verschillende modellen. Met de telefoon kunt u uw auto op afstand vergrendelen of ontgrendelen en de auto starten of stoppen (zolang de telefoon zich in de auto bevindt). De Sharp-telefoon bevindt zich momenteel in de prototypefase.

Bijdragen redacteur James A. Martin biedt hulpmiddelen, tips en productaanbevelingen om u te helpen optimaal gebruik te maken van computers onderweg. Martin is ook auteur van het Traveler 2.0-blog. Meld u aan om de Mobile Computing Nieuwsbrief elke week per e-mail te ontvangen. Suggestiebox

Is er een bijzonder cool mobiel computerproduct of -service die ik heb gemist? Heb je een idee voor een extra verhaal in je achterzak? Vertel me erover. Ik betreur echter dat ik niet kan reageren op vragen over technische ondersteuning, vanwege de hoeveelheid e-mail die ik ontvang.